A internet começa a ser uma ferramenta importante na relação entre administradoras de condomínio e moradores. Algumas empresas responsáveis pela manutenção de edifícios estão investindo em websites. Não há números oficiais sobre o tema mas companhias de desenvolvimento de programas, como a Group Software, vê conquistado um número considerável de clientes na área imobiliária – a empresa já conta com mil e setecentos administradora de condomínios e imobiliárias em sua carteira de clientes, segundo reportagem publicada neste domingo pelo jornal O Estado de S. Paulo.

O diretor executivo da Group Software, Rodrigo Monteiro, explica o fenômeno. “Cada administradora tem seu endereço eletrônico e, com ele, os moradores de um condomínio têm acesso a serviços que antes não eram disponíveis online”, diz ele. “Agora eles podem tirar a segunda via do boleto de pagamento do condomínio se a pessoa tiver viajado ou perdido o original.”

Outra vantagem do site é visualizar as finanças do condomínio, que podem ser encontradas no balencete de contas com as receitas e despesas e ver o extrato da conta bancária do condomínio. Para o síndico, o uso da internet facilita seu trabalho, já que através da página ele tem acesso ao relatório completo dos inadimplentes. Para Rodrigo Monteiro, a disponibilidade desse tipo de informação “integra os moradores de um prédio e um condomínio”.

O proprietário da Campo Belo Condomínios, Iraê Sica de Azevedo, diz que a relação cliente-empresa melhorou quando o website da imobiliária entrou no ar, citando a facilidade para o usuário retirar a segunda via do boleto de pagamento e a facilidade para obter um documento atestando que o condômino não deve nada à administradora. “Esse documento serve para vender um imóvel e agora pode ser emitido do computador”, diz ele.

Cleber Correia, morador de um edifício no Itaim Paulista, aprova a iniciativa de as administradoras terem websites, mas reclama da falta de interesse de outros condôminos em acompanhar as finanças de seu prédio. “Somos 160 condôminos, mas poucos ainda conhecem as vantagens”, argumenta.