O Buzz, a nova ferramenta do Google, começa a dar dor de cabeça para a empresa. Lançado na semana passada, o Google Buzz está sendo alvo de uma ação coletiva que questiona falhas de privacidade no novo serviço. A reclamação foi apresentada esta semana em um tribunal federal na Califórnia, de acordo com o jornal “San Francisco Chornicle“.

Quem está movendo a ação contra o Google é a americana Eva Hibnick, que mora no estado da Flórida. A intenção dela é incluir todos os 31,2 milhões os usuários do Gmail como potenciais reclamantes, como informou o site “Ars Technica“. O problema, segundo Eva, é que, em alguns casos, na primeira vez em que o usuário se conectou ao Google Buzz, a funcionalidade que permite seguir e ser seguido por contatos pessoais do Gmail foi acionada automaticamente.

Com isso, o usuário acaba disponibilizando sua lista de contatos para quem quiser ver.

Na semana de lançamento da nova rede social do Google, o site Business Insider parecia ter se antecipado à questão e  citou alguns exemplos de como o Buzz poderia violar a privacidade de seus usuários. “Imagine se uma mulher descobre uma tonelada de e-mails e bate-papos de seu marido com uma antiga namorada. Imagine um patrão descobrir a troca de e-mails de um subordinado com executivos de uma empresa concorrente”, diz o texto.

Desde o seu lançamento, o Google vem recebendo reclamações de usuários sobre a falta de privacidade no aplicativo. Entre as mudanças está a aplicação de uma opção mais visível para não mostrar no perfil do usuário a lista de quem ele segue ou a de seus seguidores. Outra novidade em relação ao Buzz anunciada pelo Google é a possibilidade de bloquear os seguidores. “Esses problemas surgiram porque o Google tentou superar sua desvantagem no mercado em relação ao Twitter e ao Facebook, fazendo uma utilização secundária dos seus dados sem permissão”, opina disse Kurt Opsahl, da EFF, entidade de defesa dos direitos digitais, aos “Ars Technica“.