Quem usa o Gmail com frequência sabe que a ferramenta de e-mails do Google pode apresentar um pouco de lentidão. O problema, muitas vezes,  acontece devido ao elevado número de emails, labels e funcionalidades extras usadas pelos heavy-users. Mas o Google promete melhorar essa situação.

Em apresentação durante a SXSW em Austin, no Texas, Jonathan Perlow, funcionário da Google, revelou que a empresa implementará em breve melhorias para tornar o serviço mais veloz. As informações são do site especializado em tecnologia “TechCrunch“.

De acordo com Perlow, a razão para a lentidão nos acessos é devida ao grande uso feito pelos usuários mais avançados, que recebem muitos emails por dia. Segundo o funcionário do Google, existem casos de usuários que chegam a receber mais de um milhão de mensagens por dia em sua caixa.

Sendo o terceiro maior provedor de emails do mundo – logo atrás do Yahoo Mail e do Hotmail, da Microsoft, de acordo com o site Softpedia – o Gmail tem uma base de usuários enorme; por conta disso, segundo Perlow, o Google também pretende melhorar em breve a busca de e-mails dentro do Gmail. Todd Jackson, gerente de produto do Gmail e do Google Buzz, também revelou que em breve haverá novidades nesse aspecto.

Todd explica o que acontecerá. “Existe uma quantidade incrível de conhecimento que faz parte da busca web do Google, e nós estamos tentando incorporá-las também na busca interna do Gmail”, disse ele, de acordo com informações do site especializado em tecnologia TechRadar. Mesmo admitindo o problema de velocidade em seu serviço, o Google evita dar prazos para que as novidades sejam, de fato, implantadas.

Segundo Jackson, falar em datas pode causar uma má impressão com os internautas caso o prazo não seja cumprido pela empresa. “Não gostamos de provocar os usuários, queremos anunciar as novidades para os usuários apenas quando elas estiverem prontas para serem utilizadas”, finalizou.